Q&A よくある質問集
ASKのシステム・依頼について
- 01. 個人契約は初めてなので不安です。
- 02. 一般的な家庭教師センターと違いは？
- 03. どのような先生が在籍していますか？
- 04. 相性の合う先生を見つけることはできますか？
- 05. 紹介後に相性が合わない、先生に辞められたら？
- 06. 家庭教師の紹介までどの位かかりますか？
- 07. 電話での申し込みは可能ですか？
- 08. しつこい営業、勧誘はありませんか？
- 09. 採用まで個人情報を知られたくありません・・・
- 10. 教材の押し売りはないですか？
- 11. 指名した先生は必ず受けてもらえますか？
- 12. 先生を探してもらうことは可能ですか。
- 13. 短期の依頼でも可能でしょうか？
- 14. 長期間の指導は可能でしょうか？
- 15. 週の回数を多く入れる先生はいますか？
- 16. 大学生や社会人の指導は可能でしょうか？
- 17. 本当に紹介料のみですか？費用を全て教えてください。
- 18. 不採用の場合でも費用はかかりますか?
- 19. 同じ先生に兄弟2名を見てもらいたいのですが、紹介料も2倍かかりますか？
- 20. 紹介料がお支払いするのはいつですか？
- 21. 教科により回数や料金は変わりますか？
- 22. 兄弟の同時指導は可能ですか？料金は？
- 23. 時給の相場は？
- 24. 対象エリアを教えてください。
- 25. 海外の紹介は可能でしょうか。
- 26. 申込後、メールが届きません
面接について
- 01. 複数の教師と面接は可能ですか？費用は？
- 02. 面接日はどのように決定するのですか？
- 03. 面接を自宅以外で行うことは可能でしょうか？
- 04. 体験授業を実施して合否を決めることは可能ですか？費用は？
- 05. 面接時に心づけは必要でしょうか
- 06. 面接時に発生した交通費は誰が負担するのですか？
- 07. 先生の本人確認は？
- 08. 面接では何を話せばいいですか？
- 09. 面接時に生徒も同席させた方がよいですか？
- 10. 採用を決定した後の流れは？
- 11. 面接の結果、不採用の場合は？
- 12. 契約書を交わしたいのですが
授業開始について
- 01. 授業開始となりますが注意点はありますか？
- 02. 授業料はどのようにすればよいのですか？
- 03. 授業ではどのような教材を使用しますか？
- 04. 授業回数・時間の管理はどのようにすればよいのですか？
- 05. 交通費の計算方法は？
- 06. 先生との相性が合わない・成果がでないのですが・・・
- 07. 先生の遅刻や変更が多くなり困っています。
- 08. 教師側より指導継続が困難と言われました。
- 09. 教師交代は可能ですか？費用はかかりますか？
- 10. 先生へのお茶や食事などは必要ですか？
- 11. テスト前に回数を増やすことは可能でしょうか？
- 12. 指導回数や曜日の変更はできますか？
- 13. 指導時間が延長になった場合の追加料金が発生することはありますか?
- 14. 授業の合間に休憩をはさむことは可能ですか？
- 15. 自宅以外で指導をしてもらうことはできますか？
- 16. 授業内容や理解度などを把握したいのですが？
- 17. 指導中止の解約料や違約金は？
ASKのシステム・依頼について
- 個人契約は初めてなので不安です。
- 初めての方でも安心できるよう採用決定までサポートさせていただきます。また、円滑に進めていくための相談窓口や各種マニュアルもご用意しております。
- 一般的な家庭教師センターと違いは？
- 授業料のマージン摂取がないためコストを大幅に抑えることができます。個人契約になりますので一般的なセンターと比べて授業料が3～5割程度、割安となります。
また、教師側もマージン摂取がない分、指導に対するモチベーションも高くなるメリットがあります。 - どのような先生が在籍していますか？
- 国公立、私立の現役大学生から指導経験・合格実績の豊富なプロ家庭教師まで幅広く在籍しております。毎年5000～6000名の新規登録がございます。
- 相性の合う先生を見つけることはできますか？
- きめ細かく選択できる検索システムと教師の人間性や指導に対する考え方が見れる詳細なプロフィールデータが他社にはないASKの特徴です。先生のプロフィールをご覧いただき、希望の先生と面接をすることが可能となりますので生徒さんに合った教師を採用できます。
但し、実際に授業を開始しないとわからないこともありますので「相性が合わない」、「授業がわかりづらい」などの問題がある場合は、無料で教師の交代も可能です。※サポート期間内は無料交代が可能。 - 紹介後に相性が合わない、先生に辞められたら？
- ASKでは無料交代の保証制度がありサポート期間内（1年間）は、無料で先生の交代が可能です。
- 家庭教師の紹介までどの位かかりますか？
- 早ければ翌日面接が可能ですが、ご家庭・教師双方のスケジュールもございますので3～5日前後みていただければと思います。
- 電話での申し込みは可能ですか？
- 対応可能です。
TEL：03-6914-0380（平日10:30～19:00） - しつこい営業、勧誘はありませんか？
- 勧誘メールや電話営業などの迷惑行為は一切ございませんのでご安心ください。
- 採用まで個人情報を知られたくありません・・・
- ご依頼様の個人情報を教師側にお知らせすることはありません。
※氏名・電話番号・メールアドレス、住所番地は非公開で対応しております。
ご自宅以外での面接も可能です。 - 教材の押し売りはないですか？
- 教材販売は一切ございませんので安心してご利用ください
- 指名した先生は、必ず受けてもらえますか？
- 指導エリア内の条件であってもご依頼内容によってはお受けできない場合もございます。
※依頼内容の情報不足や指導回数、曜日・時間の限定、交通便の問題など
お申し込みの際はできるだけ詳しく内容を記述していただくことで指導可能となる確率も上がります。 - 先生を探してもらうことは可能ですか。
- ご希望条件に該当する教師をお探しすることも可能です。候補者がお探しでき次第、即指導可能な教師のプロフィールデータをご送付致します。※お申し込み時に「おせ依頼」にチェックを入れてください。
- 短期の依頼でも可能でしょうか？
- 春・夏・冬休み期間中の短期指導のご依頼にも対応可能です。
- 長期間の指導は可能でしょうか？
- 可能です。指導期間の確認もしっかりとお取りしております。
- 週の回数を多く入れる先生はいますか？
- 週3回以上となりますと、対応できる教師は極端に少なくなります。理系・文系の教師に分けて授業を行うことも
- 大学生や社会人の指導は可能でしょうか？
- 可能です。大学生の補習指導や社会人の方への大学・専門学校・公務員試験・語学など幅広く対応しております。ご依頼の際は、指導の目的、指導内容、範囲などを詳しくお知らせください。
- 本当に紹介料のみですか？費用を全て教えてください。
- 採用決定後の紹介料18,000円（税別）一度のみです。
高額な教材費、入会金、年会費、管理費、解約金など不明瞭な費用は一切不要。
なかには、サイト上に記載されていない費用を請求する業者いますが、ASKは紹介料以外にかかる費用が一切ございませんので安心してご利用いただけます。 - 不採用の場合でも費用はかかりますか？
- 一切かかりませんのでご安心ください。
- 紹介料をお支払いするのはいつですか？
- 面接をしていただき採用決定後のお支払いとなります。
- 同じ先生に兄弟2名を見てもらいたいのですが、紹介料も2倍かかりますか？
- 1名分の紹介料でご兄弟2名を見ることが可能です。紹介料は1名採用につき20,000円（税込21.600円）となります。
- 教科により回数や料金は変わりますか？
- 教科によって指導回数の指定や料金が変わることはございません。但し、授業時間内に指導できる教科数の限界はございます。
- 兄弟の同時指導は可能ですか？料金は？
- もちろん可能です。
同時指導や別々に授業を行うことが可能です。
メーンで見るお子様の授業後、ご兄弟を30分程度見るなど柔軟に対応しております。また、同時指導の授業料は、原則、時給×1.5倍となります。 - 時給の相場は？
- 地域などによっても異なりますが、一般的に学生の場合は時給1800～2500円位となります。また、プロ教師の場合は経験・実績によって異なります。
- 対象エリアを教えてください。
- 紹介エリアは、日本全国となります。
- 海外の紹介は可能でしょうか。
- オンライン授業であれば紹介可能です。
- 申込後、メールが届きません
- 下記の1～3番をご確認ください。
1、迷惑メール設定（ケータイの場合）でパソコンメールを拒否設定している。
●指定受信設定（個別受信設定）の方法
※ASKのメールのみを受信する設定方法です。
2、メールアドレスの誤入力
● お問合せフォームから正しいアドレスをお知らせください。
3、送付したメールが、迷惑メールフォルダに受信されている。
面接について
- 複数の教師と面接は可能ですか？費用は？
- 複数の先生と面接をした上で生徒さんに合った教師を採用できます。また、費用は採用決定後の後払いとなりますので安心してご利用いただけます。
- 面接日はどのように決定するのですか？
- 面接の設定は弊社で責任を持って対応しております。
- 面接を自宅以外で行うことは可能でしょうか？
- 自宅以外の指定場所で面接を実施することが可能です。※カフェや公共施設など
- 体験授業を行い合否を決めることは可能ですか？
- 体験授業を実施することは可能です。面接だけでは把握できない、先生との相性や授業の教え方を確認した上で合否を判断してください。体験授業は有料での対応となります、費用は原則、登録データに記載の時給額となります。※無料で対応可能な教師もなかにはおります。
- 面接時に心づけは必要でしょうか。
- お茶、食事、謝礼などのお気遣いは一切不要です。
- 面接時に発生した交通費は誰が負担するのですか？
- 交通費は依頼者様の負担となります。但し、定期区間や徒歩・自転車の場合は不要となります。※定期区間は、登録データをご確認ください。
- 先生の本人確認は？
- 面接時には身分証明書を持参致しますのでご確認ください｡※本人確認は弊社の方でも紹介前に実施しております。
・大学生：学生証
・社会人：写真付きの公的身分証明
また、卒業証明を持参することも可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。 - 面接では何を話せばよいですか？
- 初めての方でも安心して面接を実施できるよう面接マニュアルをご用意しておりますのでご安心ください。
- 面接時に生徒も同席させた方がよいですか？
- 生徒と教師との相性が重要となりますので同席を推奨しております。
- 採用を決定した後の流れは？
- 初めての方でも安心して授業開始できるよう授業開始マニュアルをご用意しておりますのでご安心ください。
- 面接の結果、不採用の場合は？
- 不採用の場合、ご依頼者様より連絡を入れていただく必要はございません。弊社の方で責任を持って対応致します。
- 契約書を交わしたいのですが・・・
- 契約書のテンプレートをご用意しております。教師側が契約書を用意する場合もありますが、中立的な立場である弊社の契約書を使用していただくことを推奨しております。
授業開始について
- 授業開始となりますが注意点はありますか？
- 初めての方でも安心して授業を開始できるよう「授業開始マニュアル」をご用意しております。
授業開始前に必ずご確認ください。 - 授業料はどのようにすればよいのですか？
- 毎月の授業料は教師に直接お支払いしていただきます。詳細は採用決定後にお渡しする「授業開始マニュアル」をご確認ください。
- 授業ではどのような教材を使用しますか？
- 学校の教科書もしくは、ご家庭側の指定される教材を使用して授業を進めていきます。もし、問題集などが必要な場合は、お子様のレベルにあった教材を教師監修のもと書店等で購入することも可能です。
- 授業回数・時間の管理はどのようにすればよいのですか？
- 授業料のトラブルがないよう授業回数・時間を管理するためのツールを用意しております。
- 交通費の計算方法は？
- 電車・バスなのどの公共交通期間を利用の場合、実費負担となります。但し、定期区間の交通費は不要です。車やバイクの場合：1キロ=15円
- 先生との相性が合わない・成果がでないのですが・・・
- 先生の交代をご検討ください。サポート期間内は無料で教師の交代が可能です。
- 先生の遅刻や変更が多くなり困っています。
- ASKには相談窓口を設けておりますのでご相談ください。また、サポート期間内は無料で教師の交代が可能です。
- 教師側より指導継続が困難と言われました。
- サポート期間内は無料で教師の交代が可能です。
- 教師交代は可能ですか？費用はかかりますか？
- サポート期間内は理由を問わず何名でも無料で交代が可能です。
■採用日より6ヶ月間の無料交代
■6ヶ月～1年未満に関しては教師側の理由に付き1回、無料交代が可能。 - 先生へのお茶や食事などは必要ですか？
- 教師への心付けは一切不要です。
- テスト前に、回数を増やすことは可能でしょうか？
- 可能です。曜日・時間は教師にご相談ください。
- 指導回数や曜日の変更はできますか？
- 教師に相談していただき変更可能であれば問題ございません。
- 指導時間が延長になった場合の追加料金が、発生することはありますか。
- 教師側も切りの良いところで授業を終了することがあり、多少、時間延長となる場合もありますが、数分程度の延長で追加料金をいただくことはございません。尚、テスト前など、ご家庭側より時間延長のご要望がある場合は、追加分の指導料が発生致します。
- 授業の合間に休憩をはさむことは可能ですか？
- 集中力が続かない生徒様もおりますので休憩をはさむことも可能です。
例）授業1時間→休憩5分→授業1時間
- 自宅以外で指導をしてもらうことはできますか？
- 公共施設やカフェでの授業や教師宅での指導も可能です。
※教師宅指導は対応可能な教師のみとなります。
※カフェで指導を実施する場合の飲食代は、各自の負担となります。 - 授業内容や理解度など親も把握したいのですが？
- 保護者様にも授業内容や理解度を確認していただくため指導日報のテンプレートをご用意しております。
- 指導中止の解約料や違約金は？
- 一切かかりませんのでご安心ください。
